El procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, informó que Ulink y Ria Money Transfer fueron las empresas que pagaron más por el envío de remesas de Estados Unidos a México en el año 2020.
En un reporte especial del comportamiento de remesadoras durante el año pasado, el funcionario indicó que, durante 29 semanas, Ulink fue la que pagó más en depósito a cuenta y 31 semanas en envío en efectivo; seguida de Ria Money Tranfer con 20 semanas en depósito a cuenta y 13 semanas en pago en efectivo.
Las remesadoras que en 2020 dieron menos por el envío fueron, en depósito a cuenta, MoneyGram (33 semanas) y Xoom (7 semanas). En envíos en efectivo, Western Union (38 semanas) y Xoom (11 semanas).
El titular de la Profeco indicó que el mejor tipo de cambio pagado se observó en el servicio de depósito a cuenta con la remesadora Cloud Transfer Services ($21.56) y en el de pago en efectivo con Ulink, en $21.96.
La comisión más baja se observó tanto en el servicio de depósito a cuenta como pago en efectivo, con Ulink en cero dólares.
La industria en promedio pagó por un envío de 350 dólares estadounidenses, esto es, alrededor de $7,427 pesos.
De igual manera, el titular de Profeco dio a conocer que en 2020 la recepción de remesas se colocó por arriba de los dos años anteriores. Con respecto a 2018, tuvo un aumento de 21%, y con 2019, de 11%.
“En 2018 se recibieron 33,677 millones de dólares; en 2019 subió a 36,439 millones y en 2020 la cifra récord de 40,607 millones de dólares. Fue un año en que, en general, se portaron bien todas las remesadoras”, afirmó.
Al presentar el informe mensual de Quién es Quién en el Envío de Dinero, reportó que, en el último mes de 2020, en el ejercicio del envío de 350 dólares, en envíos en efectivo Ulink pagó $6,965.00 pesos, sin cobro por comisión y un tipo de cambio de $19.90; y Ria Money Transfer entregó $6,934.50, con comisión de cinco dólares y un cambio de $20.10.
Western Union fue la que menos pagó ($6,695.22), con un cobro por comisión de ocho dólares y tipo de cambio de $19.58, y MoneyGram entregó $6,760.96, con comisión de 9.99 dólares y tipo de cambio de $19.88.
En depósito a cuenta, la mejor opción fue Ria Money Transfer, con $7,035.00, sin cobro por comisión y tipo de cambio de $20.10. Ulink pagó $6,965.00, sin comisión y de cambio de $19.90.
La empresa que dio menos fue MoneyGram, que otorgó $6,760.96, comisión de 9.99 dólares y cambio de $19.88. Pangea Money Transfer entregó $6,797.49, por comisión 4.95 dólares y un tipo de cambio de $19.70.
En la recepción del lado mexicano, entre las empresas que hacen la entrega del envío, Telecomm es la que tiene la mayor cobertura, con presencia en 1,217 municipios; tiendas Oxxo cuenta con el mayor número de sucursales (19,146) y mejor horario de atención. Elektra, Walmart y Caja Popular Mexicana ofrecen el seguro contra robo de manera adicional.
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