La incorporación de la inteligencia artificial (IA) en todos los sectores, incluyendo el financiero, ha permitido a los equipos de finanzas digitales mejorar la eficiencia y la calidad de la información que producen. Oscar Reyes de la Campa, analista financiero, comparte las principales ventajas de la automatización y la tecnología financiera.
La industria Fintech se expande debido a la disponibilidad de datos espaciales, la mayor penetración de internet y la demanda de automatización en el sector financiero. Sin embargo, hay desafíos que deben abordarse, incluyendo el rápido crecimiento del alcance de la inteligencia artificial en el sector financiero y la necesidad de desarrollar soluciones que consideren los aspectos humanos.
“La inteligencia artificial es un cambio de paradigma en el sector financiero que está transformando la forma en que se toman decisiones y se brinda atención al cliente. Algunas de las aplicaciones más destacadas de la IA en Fintech incluyen la gestión de reclamaciones, seguros, detección de fraudes, asistencia financiera virtual y análisis predictivo”, menciona Oscar Reyes de la Campa.
Las empresas adoptan la automatización respaldada por la IA en sus procesos financieros debido a la complejidad y riesgo de error humano en el proceso manual de cuentas por pagar. Esta solución es clave para mejorar la eficiencia y reducir errores en un mundo empresarial digitalizado, por lo que es importante que las organizaciones consideren seriamente adoptarla para mantenerse competitivas.
“El sector financiero es propenso a la disrupción debido a las ineficiencias en muchos flujos de trabajo financieros tradicionales. Por lo tanto, es recomendable que las empresas adopten la tecnología financiera y la automatización para experimentar sus ventajas”, señala el analista mexicano.
La automatización mejorada con IA se ha convertido en una tendencia popular en los departamentos financieros desde 2020 para racionalizar tareas repetitivas. Un estudio de McKinsey & Company informa que el 88 % de los ejecutivos de finanzas han acelerado el uso de este tipo de sistemas automatizados.
Por su parte, PwC estima que las empresas pueden ahorrar hasta un 40 % abre una ventana nueva del tiempo de sus trabajadores cuando automatizan las operaciones financieras. En ese caso, sus empleados de 40 horas podrían recuperar hasta 16 horas semanales sin perder el ritmo.
“La gestión efectiva del tiempo en el entorno laboral es crucial para evitar el agotamiento y la alta rotación de personal. La automatización con tecnología de inteligencia artificial puede ser una solución para aumentar la satisfacción laboral y liberar a los empleados de tareas repetitivas”, expresa Reyes de la Campa.
Los departamentos financieros pueden mejorar la eficiencia y reducir la sobrecarga de trabajo con una pila tecnológica actualizada e integrada que permite la automatización respaldada por IA. Esto reduce las tareas manuales repetitivas en múltiples sistemas y mejora la comunicación interdepartamental, además de ofrecer beneficios en seguridad, cumplimiento y escalabilidad.
La tecnología financiera actualizada puede reducir el riesgo y el fraude al disminuir los falsos positivos. La automatización impulsada por IA puede analizar rápidamente los datos y señalar los erróneos, liberando a los empleados para tareas más valiosas.
“La automatización seguirá transformando el mundo empresarial y financiero en el futuro cercano. Si su departamento financiero no está rindiendo al nivel deseado, la tecnología financiera asistida por IA podría ser la respuesta que busca. Al contar con la automatización, su equipo podrá incrementar su productividad sin necesidad de contratar más personal o exigir horas extras”, finalizó Oscar Reyes de la Campa.
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