El crecimiento en las transacciones digitales, así como la competencia y las nuevas tendencias, como es el caso de la Inteligencia Artificial (IA), mantiene la inversión en tecnología como una de las prioridades para los bancos en la región de América Latina.
De acuerdo con el “IV Estudio Latinoamericano de Banca Digital 2023” elaborado por Infocorp en colaboración con Iupana, para 50% de los entrevistados hubo un crecimiento entre 1 y 75% en las transacciones digitales en ese año, por lo que 51% optó por aumentar la inversión en tecnología, 39% la mantuvo igual que en el 2022 y 10% decidió disminuirla.
El crecimiento en las transacciones digitales, así como la competencia y las nuevas tendencias, como es el caso de la Inteligencia Artificial (IA), mantiene la inversión en tecnología como una de las prioridades para los bancos en la región de América Latina.
De acuerdo con el “IV Estudio Latinoamericano de Banca Digital 2023” elaborado por Infocorp en colaboración con Iupana, para 50% de los entrevistados hubo un crecimiento entre 1 y 75% en las transacciones digitales en ese año, por lo que 51% optó por aumentar la inversión en tecnología, 39% la mantuvo igual que en el 2022 y 10% decidió disminuirla.
Para el 2024, 52% respondió que tiene la expectativa de aumentar la inversión, 14% mantenerla igual y 34% aún no sabía.
En el caso de nuestro país, de acuerdo con la Asociación de Bancos de México (ABM), este tema es prioridad, por lo que sólo en el último año se invirtieron 24,000 millones de pesos.
Fuente: El Economista
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