La telefonía fija en México continúa teniendo una presencia importante, a pesar del crecimiento de los servicios digitales. Durante el primer trimestre de 2026, el país registró más de 31 millones de líneas telefónicas fijas, una cifra que supera por aproximadamente un millón los accesos a internet fijo.
De acuerdo con información de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), México contabilizó 31 millones 82 mil 469 líneas de telefonía fija, frente a 30 millones 82 mil 310 conexiones de banda ancha fija.
Aunque la telefonía tradicional mantiene una ventaja numérica, ambos servicios registraron disminuciones anuales. Las líneas telefónicas cayeron 7.01%, mientras que los accesos a internet fijo retrocedieron 2.46%, lo que refleja cambios en el mercado mexicano de telecomunicaciones.
¿Qué empresas lideran la telefonía fija en México?
La telefonía fija en México continúa concentrada en cuatro grandes operadores: América Móvil, Grupo Televisa, Megacable y Totalplay.
América Móvil, mediante Telmex y Telnor, encabeza el mercado con 10.08 millones de líneas. Le siguen Grupo Televisa, con 7.34 millones; Megacable, con 7.14 millones; y Totalplay, con 5.97 millones.
En internet fijo, América Móvil también ocupa el primer lugar, con 12.18 millones de accesos. Megacable y Grupo Televisa registran alrededor de 5.88 millones cada uno, mientras Totalplay alcanza 5.66 millones.
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El internet transforma el negocio de las telecomunicaciones
La evolución de la telefonía fija en México demuestra que los servicios tradicionales todavía conservan una base importante de usuarios, aunque enfrentan una reducción más acelerada.
Una parte de estas líneas se comercializa mediante paquetes que combinan telefonía, internet y otros servicios. Por ello, la diferencia de un millón de registros no significa que exista esa misma cantidad de hogares que contraten exclusivamente teléfono fijo.
Para las compañías, el desafío consiste en modernizar sus redes, mantener clientes y ofrecer servicios digitales competitivos; El mercado mexicano de telecomunicaciones atraviesa una etapa de transformación, donde la conectividad a internet gana relevancia comercial mientras la telefonía fija conserva una participación significativa.
