Desde hace alrededor de 10 años, BBVA México inició la apuesta por migrar gran parte de su negocio de lo físico a lo digital y hoy ya ve los resultados: de sus 30 millones de clientes, 22 millones son digitales y el 77% de las ventas se hace por esta vía.
Una década después, el banco -que es el más grande de los que operan en el país-, sigue considerando que el futuro de la banca es móvil, y va por una gran parte del mercado.
En la presentación del informe “La banca móvil en México ¿el futuro o el presente?”, Hugo Nájera, director general de soluciones al cliente de BBVA, destacó que de los 92 millones de adultos que se estima residían en el país a mediados del 2023, el 38.1% ó 35.1 millones, no tenían una cuenta bancaria, pero sí eran usuarios de la telefonía móvil, por lo que existe aquí un gran potencial de lograr, además, una mayor inclusión financiera a través de la digitalización.
“De esos 35 millones que no están bancarizados, vamos por 10 millones en los siguientes cinco años. Queremos pasar la base de clientes de 30 millones a 40 millones de personas atendidas”, afirmó.
De acuerdo con el documento de BBVA, en el 2023 las operaciones por banca móvil y aplicaciones, fueron el 15.7% del total, pero se proyecta que para el 2025 representen el 18.9% y para el 2030 el 23.1%.
Fuente: El Economista
La moneda colombiana cerró la semana con un retroceso que reflejó la tensión de los…
El marco legal que regirá las obras públicas en México adquirió un nuevo impulso con…
La expectativa de convertir a México en un jugador relevante en el mercado mundial del…
La industria audiovisual en Argentina experimenta un proceso de transformación sostenida, impulsada por la creciente…
La renta variable en México consolidó un repunte sostenido que refleja confianza en los activos…
El dinamismo de la economía mexicana enfrenta un momento clave con la propuesta conocida como…