Superar la fase crítica tras un movimiento telúrico requiere tanto labores de rescate inmediatas como un flujo constante de capital que permita reactivar la vida diaria en las comunidades afectadas. Frente a las afectaciones registradas en Colombia, el acceso a fondos directos se vuelve indispensable para solventar gastos urgentes de reparación estructural, medicamentos y abastecimiento de provisiones esenciales en los hogares damnificados.

Flujo económico prioritario sin cargos adicionales

Para facilitar el traslado de recursos hacia las zonas afectadas, Banco Azteca y Elektra anunciaron la exención total de comisiones ($0 MXN) en todos los envíos de dinero y transferencias de remesas gestionados desde México hacia territorio colombiano. El objetivo principal de esta medida es asegurar que cada aportación solidaria conserve su valor total y llegue íntegra a las manos de quienes necesitan reconstruir su patrimonio familiar.

La disposición entró en vigor el 14 de agosto y continuará vigente hasta el 21 de agosto de 2026. A lo largo de esta contingencia, Banco Azteca y Elektra garantizan que la tasa cero aplique a operaciones de cualquier volumen económico, permitiendo que tanto apoyos modestos como transferencias mayores fluyan sin gravámenes administrativos.

Acceso omnicanal en Banco Azteca y tiendas Elektra

Con el fin de ofrecer alternativas flexibles y al alcance de toda la población, el servicio se encuentra activo a través de diversos puntos de atención:

• Sucursales físicas: Operación directa en las ventanillas de Banco Azteca y en los módulos de tiendas Elektra en todo el país, con horarios regulares de servicio.

• Banca móvil: Procesamiento digital e instantáneo mediante la aplicación de Banco Azteca, facilitando el envío de dinero en cualquier momento y sin salir de casa.

• Enlaces con remesadoras: La comisión cero opera mediante MoneyGram y Western Union en vinculación con Banco Azteca y Elektra. Para las operaciones tramitadas con Western Union, el beneficio es aplicable únicamente bajo el esquema de Envío Directo a Cuenta.

Un impulso a la estabilidad de los hogares colombianos

La supresión de costos operativos por parte de Banco Azteca y Elektra refuerza el papel del sistema financiero como un motor de ayuda humanitaria en situaciones de crisis. Al eliminar las barreras de comisión, se protege el bienestar de miles de familias en Colombia, consolidando un canal ágil y transparente que contribuye de manera decisiva a la recuperación de las zonas siniestradas.

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