La decisión de Salesforce de destinar mil millones de dólares a México consolida al país como un centro clave para su estrategia regional. El anuncio, realizado en octubre, refuerza la presencia de la compañía en Latinoamérica y responde al crecimiento sostenido del mercado tecnológico mexicano, impulsado por la adopción acelerada de soluciones en la nube y herramientas de inteligencia artificial empresarial.
La inversión se desplegará durante los próximos cinco años y contempla la apertura de una nueva sede en Ciudad de México, así como la creación de un Global Delivery Center (GDC) que ofrecerá soporte técnico, consultoría y desarrollo de soluciones basadas en IA. Con ello, la empresa busca atender desde México a clientes de toda la región, fortaleciendo la cadena de valor digital y generando empleo especializado.
Un nuevo eje para la inteligencia artificial en América Latina
El nuevo centro de operaciones estará ubicado en la zona de Polanco y contará con certificación ambiental LEED Gold. Tendrá capacidad para albergar hasta mil empleados y servirá como base para impulsar el ecosistema de IA de Salesforce, especialmente a través de su plataforma Agentforce, que combina automatización, datos y análisis predictivo. Esta infraestructura posiciona a México como punto neurálgico para el despliegue de servicios tecnológicos de alto valor agregado.
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Competencia tecnológica y atracción de capital global
La apuesta de Salesforce coincide con un contexto de fuerte competencia entre gigantes del sector. Microsoft, Google y Amazon Web Services han anunciado recientemente inversiones multimillonarias en el país, evidenciando el atractivo de México como destino de innovación. En consecuencia, se espera que esta inyección de capital dinamice el mercado laboral y fortalezca la transferencia de conocimiento hacia industrias locales.
Actualmente, Salesforce colabora con empresas mexicanas como FEMSA, Xcaret y Grupo Bafar, consolidando su papel en la transformación digital del país.
