Como bien se sabe el mercado de la movilidad sigue estando liderado por Uber, la cual tiene nueva directora de la región Gretta González, pero lo sorprendente fue que Cabify impresionó a todos al posicionarse en el segundo lugar dentro de las plataformas digitales de transporte.
Según The Competitive Intelligence Unit (CIU) se destacan diversos jugadores, en donde destacan cinco principales: Uber, Cabify, DiDi, Easy Taxi y Beat.
Des esta manera Uber contando con una participación de mercado mayoritaria de 80%, seguido de Cabify con 14% y Didi con 4%. Y estas después aquellos con menor participación como Easy Taxi y Beat con 1% del total.
“Estas plataformas se ubican cercanamente a aplicaciones de gran alcance y uso cotidiano, como aquellas de redes sociales (Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp Messenger e Instagram) y de contenidos audiovisuales (Netflix, y Spotify), lo que manifiesta su importancia para los usuarios móviles”, cita la empresa.
Dando a conocer de esta manera que la presencia de estas plataformas digitales de servicios de transporte y comida a nivel nacional, presentan incursión y búsqueda de expansión de sus operaciones. Sin embargo, esto dependerá por supuesto de los estándares de calidad del servicio, reputación y nivel de precios percibidos por los usuarios en su comparativo horizontal y frente a sustitutos tradicionales.
También se dio a conocer el tipo de transacciones que se realizan a través de estas plataformas lo que permite darnos cuenta del tipo de alza que ha tenido desde su lanzamiento. En 2019, 71% de los internautas (59.6 millones) en México realizaron compras o pagos de servicios a través de una aplicación o página web, 2.1% más que el año pasado.
