Tarjetas de crédito y cuentas bancarias inactivas en México
La depuración de cuentas bancarias vuelve a colocarse en el centro de la atención financiera en México. Diversas instituciones mantienen procesos periódicos para cancelar productos que permanecen sin actividad durante largos periodos, una práctica respaldada por la regulación vigente y orientada a optimizar la administración de recursos dentro del sistema bancario.
El procedimiento aplica tanto para cuentas de ahorro como para determinadas tarjetas asociadas a productos financieros que registran inactividad prolongada. La medida busca reducir costos operativos y mantener actualizados los registros de clientes, al tiempo que fortalece los mecanismos de control establecidos por las entidades financieras.
La legislación mexicana establece que una cuenta puede considerarse inactiva cuando no registra movimientos durante varios años. En esos casos, los recursos son transferidos a cuentas globales administradas por las instituciones financieras, previo aviso al titular. Si la inactividad persiste, el destino de los recursos dependerá de las disposiciones previstas en la Ley de Instituciones de Crédito.
Asimismo, algunos bancos aplican programas de cancelación para productos con saldo cero y sin movimientos durante varios meses consecutivos. BBVA, por ejemplo, ha informado en distintos periodos sobre bajas programadas para cuentas que cumplen con estas características.
Además, las instituciones están obligadas a notificar previamente a los usuarios cuyos productos se encuentren en riesgo de cancelación, mediante correo electrónico, mensajes o avisos dentro de sus plataformas digitales; Mantener actividad periódica continúa siendo la principal recomendación para conservar una cuenta activa. Transferencias, depósitos, pagos o compras, incluso por montos reducidos, son suficientes para generar movimiento y evitar que el producto sea clasificado como inactivo.
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