El lado oscuro de Disney también es negocio
Disney descubrió que sus villanos tienen algo especialmente valioso: personalidad, estética y reconocimiento mundial.
Mientras los héroes representan el lado luminoso de sus historias, los villanos ofrecen una imagen más atrevida. Esa característica los convirtió en protagonistas de colecciones, parques temáticos, juguetes, ropa y experiencias.
La estrategia incluso llegó a convertirse en una apuesta propia dentro de los parques de Disney.
Durante décadas, Mickey Mouse, princesas y personajes infantiles dominaron buena parte del merchandising de Disney.
Ahora la compañía busca ampliar ese universo.
Los villanos permiten acercarse a consumidores que crecieron con las películas originales y que hoy tienen mayor capacidad de compra.
Una playera de Maléfica o una colección inspirada en Úrsula puede dirigirse tanto a adolescentes como a adultos.
El personaje cambia de función.
Ya no solamente forma parte de una película. También se convierte en una marca.
Una de las apuestas más interesantes es Disney Villains Land, una nueva área anunciada para Magic Kingdom, en Walt Disney World.
El concepto busca llevar a los visitantes al mundo de los villanos de Disney.
La propuesta resulta estratégica porque amplía la oferta de experiencias dentro del parque y crea una nueva razón para regresar.
Los villanos pueden convertirse en atracciones, restaurantes, tiendas, espectáculos y productos exclusivos.
Es decir, una película puede terminar convirtiéndose en una experiencia completa.
Disney tiene una ventaja enorme.
Sus personajes ya forman parte de la memoria de varias generaciones.
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Una persona que conoció a Maléfica durante su infancia puede reencontrarse con el personaje años después y consumir productos completamente diferentes.
Ese vínculo emocional tiene valor económico.
La nostalgia permite vender productos premium, coleccionables y experiencias especiales.
También ayuda a conectar generaciones.
Los padres pueden reconocer a los personajes y sus hijos pueden descubrirlos por primera vez.
La estética de los villanos ofrece una ventaja adicional.
Maléfica tiene una imagen oscura y elegante. Úrsula utiliza elementos relacionados con el mar y el glamour. Cruella representa moda y extravagancia.
Cada personaje tiene una identidad visual fácilmente reconocible.
Eso permite desarrollar colecciones de ropa, maquillaje, accesorios, bolsos, joyería y artículos para el hogar.
La categoría deja de ser exclusivamente infantil.
Aquí está uno de los mayores atractivos de la estrategia.
Disney puede vender productos relacionados con sus villanos a consumidores adultos que tienen mayor poder adquisitivo.
El mercado de coleccionables demuestra ese potencial.
Ediciones limitadas, figuras, ropa especial y artículos de diseño pueden alcanzar precios mucho mayores que un juguete tradicional.
Los villanos funcionan especialmente bien porque tienen una estética que puede adaptarse a productos dirigidos a adultos.
Una nueva experiencia dentro de un parque no solo genera visitas.
También puede aumentar el consumo.
Un visitante puede comprar una entrada, comer en un restaurante temático, adquirir mercancía y pagar experiencias adicionales.
Disney Villains Land tiene potencial para convertirse en un nuevo ecosistema comercial dentro de Magic Kingdom.
Esto explica por qué los grandes parques compiten constantemente por desarrollar nuevas áreas.
Cada nueva tierra puede convertirse en una nueva plataforma de consumo.
La estrategia también revela algo importante sobre el negocio de Disney.
La compañía posee una biblioteca de personajes que puede reutilizar durante décadas.
No necesita crear una propiedad completamente nueva para generar oportunidades.
Puede tomar personajes conocidos, reinterpretarlos y llevarlos a nuevas plataformas.
Películas, series, parques, juguetes, videojuegos, ropa y experiencias pueden formar parte del mismo ecosistema.
Los villanos representan una de esas oportunidades.
Disney entendió que sus villanos no necesitan desaparecer cuando termina una película.
Pueden regresar como personajes de moda, protagonistas de experiencias y productos coleccionables.
La estrategia amplía el público de la compañía y aprovecha un segmento que durante años estuvo detrás de las princesas y los héroes.
El lado oscuro de Disney puede convertirse en uno de sus negocios más atractivos.
Y mientras los consumidores sigan sintiendo fascinación por personajes como Maléfica, Úrsula y Cruella, la compañía tendrá una enorme oportunidad para convertir esa fascinación en entretenimiento y ventas.
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