American Express cerró el tercer trimestre de 2026 con mayores ganancias, impulsada por el gasto de sus clientes y los ingresos por cuotas de sus tarjetas. La compañía reportó una utilidad neta de 3 mil 712 millones de dólares, un crecimiento de 28 porcentaje frente al mismo periodo del año anterior. Su servicio Platinum destacó entre los motores del negocio.
Los clientes mantienen su apuesta por Platinum
La actualización de Platinum elevó su cuota anual en Estados Unidos de 695 a 895 dólares e incorporó nuevos beneficios. Según información de Associated Press, American Express aseguró que prácticamente todos los clientes que pasaron al nuevo precio conservaron su tarjeta. La respuesta muestra la capacidad de la empresa para mantener usuarios pese al incremento del costo.
Los ingresos totales, descontando los gastos por intereses, alcanzaron 20 mil 62 millones de dólares, un aumento de nueve porcentaje. La empresa atribuyó el avance al mayor consumo con sus tarjetas, al crecimiento de los ingresos por intereses y a las cuotas. Sin embargo, parte de la utilidad también estuvo vinculada con la venta de su participación en Global Business Travel Group.
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El crecimiento llega acompañado de ajustes
Al excluir el efecto de esa venta y el cargo asociado a su reestructuración, American Express registró una ganancia ajustada de 4.68 dólares por acción, frente a 4.14 dólares un año antes. La distinción permite observar el desempeño del negocio sin atribuir todo el crecimiento a las compras o a Platinum.
La compañía también anunció planes para reducir aproximadamente cinco porcentaje de su plantilla mundial, alrededor de 3 mil 500 puestos. Para los lectores de Chicago, estos resultados ofrecen una referencia sobre el consumo de clientes de mayores ingresos, aunque no describen por sí solos la situación económica local. El balance combina crecimiento comercial, mayores costos y cambios internos.
